LIVRARE SI TRANSPORT

1. Ridicare personala

De la punctele de lucru situate in locatiile:

1. Bucuresti – Calea Giulesti 142 – se poate realiza plata cu numerar / card / card in rate

2. Ilfov – Buftea – Sos Bucuresti – Targoviste nr 1D – se poate realiza plata numai cu numerar / card

2. Conditii de livrare:

- Produsele livrate sunt insotite de factura fiscala / aviz si certificate de garantie – dupa caz

- Livrarile se efectuaza cu masini – cu un singur sofer – pana la prima usa. (definire concept de prima usa: usa de bloc de la intrare in bloc / usa de poarta de la intrare in curte )

- Manipularea produselor se poate realiza la cerere initial inainte de a pregatii expeditia – acolo unde este posibil – si cu costuri ce vor fi comunicate in scris ca si raspuns la solicitarile clientilor.

- Produsele se expediaza in cutii originale – la care este posibil sa fie aplicate extra-cartoane, folii de protectie si alte elemente ce vin sa ne protejeze produsul in asa fel incat sa ajunga in cele mai bune conditii

- Functie de tipurile de ambalare se va percepe o taxa suplimentara – fixa - taxa de ambalare.

3. Livrare Nationala (inclusiv Ilfov si Bucuresti)

Livrarea este asigurata in functie de tipul produsului, disponibilitatile fizice si solicitarile clientilor cu ajutorul companiilor de transport: Fan Courier, Sameday, Raben si flota proprie Prompt Service

*Pentru localitatile ce nu se afla in raza de acoperire a curieratului (km suplimentari), taxa de transport este comunicata de un reprezentant prompt-service.ro
**Pentru a avea o informatie corecta privind costul transportului rog contactati un reprezentat Prompt-Service la numerele: 0212.600.600 si 0725.223.238 sau pe mail: office@prompt-service.ro

4. Timpul de livrare

Livrarea se efectueaza in 24/72 ore in functie de locatia dvs. si de traseele curierilor livratori. Exista posibilitatea ca livrarile sa fie intarziate de factori care nu tin de Prompt Service Clima - de exemplu: perioada sarbatorilor, intemperii etc.

Exista cazuri in care datorita unor factori care de cele mai multe ori, nu tin neaparat de noi livrarea poate intarzia, dar va asiguram ca vom depune tot efortul ca timpul dumneavoastra de asteptare sa fie minim.
Exemplu factori externi ce pot intarzia livrarea: blocaje de trafic cauzate de intemperiile naturii etc.

Termenul de livrare exact va fi comunicat de catre reprezentantul Prompt-Service in momentul confirmarii comenzii Dumneavoastra, existand posibilitatea alegerii unui interval orar in care sa se realizeze livrarea.

*IMPORTANT: Toate promotiile cu titlul de TRANSPORT GRATUIT, se aplica doar pentru localitatile acoperite de firma de curierat (fara kilometrii suplimetari).

**Produsele livrate national prin curier rapid sunt impachetate in mod optim pentru a realiza cea mai buna protectie a produsului expediat. Clientii au obligativitatea de a verifica la primirea coletului, integritatea acestuia si daca se constata urme clare de lovituri ale ambalajului, care pot cauza stare a produsului sa refuze coletul si totodata sa scrie pe awb-u curierului motivul refuzului.

***Pentru gama de produse SERVICII plata in rate este momentan dezactivata. Se pot achizitiona servicii impreuna cu alte produse complementare pentru achitarea in rate. Plata serviciilor se poate face doar integral prin plata online cu cardul sau ordin de plata. Detaliile suplimentare se stabilesc ulterior, cu operatorul.