Meniu
Cosul de cumparaturi

Conditii de livrare si plata

MODALITATI DE PLATA

Plata produselor comandate prin intermediul site-ului nostru se poate realiza astfel:

1. Cash la sediu sau la livrarea produselor (Ramburs)

Rambursul reprezinta modalitatea de achitare a comenzii in momentul livrarii. Aceasta varianta este un serviciu suplimentar efectuat de firma de curierat si are taxa financiara de 3 Lei. Eliberarea chitantei se face de catre firma de curierat.
Pentru persoanele juridice limita de plata este de 5.000 RON numerar pe zi.
Pentru persoanele fizice limita de plata este de 10.000 RON numerar pe zi.
Prompt Service Clima SRL isi rezerva dreptul ca pentru anumite produse, metoda de plata ramburs sa fie dezactivata.

2. Plata prin OP (ordin de plata)

Dovada platii trebuie transmisa catre SC Prompt Service Clima SRL la adresa de e-mail contabilitate@prompt-service.ro. Livrarea produselor/serviciilor se va efectua numai dupa ce s-a confirmat intrarea banilor in cont;

3. Tranzactii online

3.1 Magazinul online www.prompt-service.ro / climada.ro foloseste pentru tranzactiile online serviciile LibraPay. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina.

Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2). Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul bancii, magazinul nostru nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.

3.2 Magazinul online www.prompt-service.ro / climada.ro foloseste pentru tranzactiile online serviciile Raiffeisen Bank/Plationline.ro. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro). Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul bancii, magazinul nostru nu solicita si nu stocheaza niciun fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.
Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

3.3 Plata prin Cardul de cumparaturi Raiffeisen Bank in 2->12 rate fara dobanda.
Profita de optiunea rate lunare fixe, fara dobanda, folosind urmatoarele carduri de cumparaturi:
- Raiffeisen Bank Standard
- Raiffeisen Bank Vodafone
- Raiffeisen Bank eMag
- Raiffeisen Bank Gold
- Raiffeisen Bank World
Cum functioneaza facilitatea "Rate fara dobanda"
1. Alegi ca modalitate de plata “plata in rate fara dobanda prin cardul de cumparaturi Raiffeisen” si alege numarul de
rate dorit – 2->12 rate
2. Efectuezi plata propriu-zisa
3. Urmaresti in raportul lunar de activitate datele referitoare la rata egala fara dobanda si la rambursare;
4. Rambursezi rata lunara pana la data scadentei, pentru a beneficia de dobanda 0%.
Pentru mai multe detalii despre programul Multishop acceseaza acest link
(https://www.raiffeisen.ro/persoane-fizice/produsele-noastre/multishop/)

*Plata in rate nu este activa pentru produsele din categoriile "Resigilate" si "Piese de schimb".

3.4 Acum e mai usor sa-ti cumperi tot ce iti doresti cu cardul STAR de la Banca Transilvania.
Plateste cu STAR Card de la Banca Transilvania si beneficiezi de:
- 6 RATE fara dobanda, pentru orice plata, daca alegi plata in rate fara dobanda online
- 3% inapoi pe card, sub forma de puncte STAR, daca alegi plata integrala online. Punctele inseamna bani pe care le poti folosi ulterior in reteaua partenerilor STAR. 1 punct STAR= 1 leu

In Programul STAR Plata in Rate Fixe fara Dobanda sunt incluse cardurile de cumparaturi: STAR Forte, STAR Forte pentru Medici, STAR Gold, Visa Gold BT-Rotary, STAR Platinum,Visa Infinite, Visa Business Gold Credit Card, Visa Business Silver Credit Card, BT Flying Blue Classic si BT Flying Blue Premium.
In Programul de Loialitate STAR sunt incluse cardurile de cumparaturi: STAR Forte, STAR Forte pentru Medici, STAR Gold, Visa Gold BT-Rotary, STAR Platinum,Visa Infinite, Visa Business Gold Credit Card, Visa Business Silver Credit Card.
Daca nu ai unul dintre cardurile din programul STAR aplica aici si platile online devin mai simple ca oricand:

  • Rate fara dobanda
  • perioada de gratie de pana la 56 de zile
  • comision zero la toate cumparaturile
  • plati sigure pe internet

Intra pe www.starbt.ro si afla toate avantajele programului STAR.
0800 80 2273(CARD) Apel gratuit din orice retea nationala, fixa sau mobila
*8028 Apelabil din orice retea nationala, fixa si mobila
0264.594.337 Apelabil din orice retea, inclusiv international

LIVRARE SI TRANSPORT

1. Ridicare personala

De la punctul de lucru situat in Calea Giulesti nr. 142, Sector 6, Bucuresti
Aveti posibilitatea sa ridicati orice produs comandat fara nici un cost de transport de la punctul de lucru. Rog verificati inainte de a face deplasarea existenta produsului pe stoc la punctul de lucru. Daca acesta nu este pe stoc la acest punct de lucru – relocarea lui se va realiza in cel mai scurt timp posibil.
Zona Bucuresti

2. Livrare Bucuresti

Costul transportului este taxat cu 17 lei, TVA inclus.

3.Livrarea Nationala (inclusiv Ilfov)

Livrarea este asigurata cu ajutorul serviciilor de coletare Fan Curier si Sameday***.
*Pentru localitatile ce nu se afla in raza de acoperire a curieratului (km suplimentari), taxa de transport este comunicata de un reprezentant prompt-service.ro / climada.ro.
**Pentru a avea o informatie corecta privind costul transportului rog contactati un reprezentat Prompt-Service la numerele: 0212.600.600 si 0725.223.238 sau pe mail: office@prompt-service.ro
***Serviciul easybox oferit de Sameday poate taxa costul de livrare cu 15 Lei, in cazul in care locker-ul selectat nu este disponibil. In acest caz, livrarea coletului se va face catre dumneavoastra cu ajutorul serviciului door-to-door, urmand sa fiti contactat pentru a oferi o adresa de livrare.

4. Timpul de livrare

Livrarea se efectueaza in 24/72 ore in functie de locatia dvs. si de traseele curierilor livratori. Exista posibilitatea ca livrarile sa fie intarziate de factori care nu tin de Prompt Service Clima - de exemplu: perioada sarbatorilor, intemperii etc.

Exista cazuri in care datorita unor factori care de cele mai multe ori, nu tin neaparat de noi livrarea poate intarzia, dar va asiguram ca vom depune tot efortul ca timpul dumneavoastra de asteptare sa fie minim.
Exemplu factori externi ce pot intarzia livrarea: blocaje de trafic cauzate de intemperiile naturii etc.

Termenul de livrare exact va fi comunicat de catre reprezentantul Prompt-Service in momentul confirmarii comenzii Dumneavoastra, existand posibilitatea alegerii unui interval orar in care sa se realizeze livrarea.

IMPORTANT: Toate promotiile cu titlul de TRANSPORT GRATUIT, se aplica doar pentru localitatile acoperite de firma de curierat (fara kilometrii suplimetari).

Produsele livrate national prin curier rapid sunt impachetate in mod optim pentru a realiza cea mai buna protectie a produsului expediat. Clientii au obligativitatea de a verifica la primirea coletului, integritatea acestuia si daca se constata urme clare de lovituri ale ambalajului, care pot cauza stare a produsului sa refuze coletul si totodata sa scrie pe awb-u curierului motivul refuzului.

 

Logo Prompt Service Clima
office@prompt-service.ro
Telefon: 0212.600.600;
Mobil: 0725.22.32.38;
Fax: 021.316.77.37;